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Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
LOBO SMART, S.L. (Lobo Asesores)
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Somos los responsables del tratamiento de los datos que nos dejas en esta web, en nuestros anuncios, por WhatsApp o en las reuniones que tenemos contigo. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a alba@loboasesores.com.
Los que nos das tú: nombre, móvil, correo y si tienes consulta o clínica propia. Los dejas al reservar una videollamada en esta web, al rellenar un formulario en uno de nuestros anuncios de Facebook o Instagram, o al escribirnos por WhatsApp, por correo o por teléfono.
Los que nos cuentas en la videollamada: lo que quieras compartir sobre tu consulta para hacer los números juntos (precio, sesiones, gastos). No hace falta que nos des ninguno para reservar.
Si eres cliente: los que necesitamos para llevar tu contabilidad, tus impuestos y, si lo contratas, tu gestión laboral: datos de identificación (incluida la copia de tu documento de identidad), datos fiscales y económicos, facturas, extractos y, en su caso, los de tus trabajadores.
Los que se generan al navegar: dirección IP, fecha y hora, páginas vistas, navegador y dispositivo. Esta web no usa herramientas de estadística ni de publicidad. Detalle en la política de cookies.
| Para qué | Base jurídica |
|---|---|
| Organizar la videollamada que has pedido, contestarte y escribirte sobre ella por WhatsApp, correo o teléfono | Tu consentimiento y las gestiones previas a un posible contrato (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestarte el servicio si llegamos a trabajar juntos, y facturarlo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Presentar tus declaraciones y cumplir nuestras propias obligaciones fiscales, mercantiles y de prevención del blanqueo de capitales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Ley 10/2010) |
| Enviar información sobre servicios parecidos a los que ya tienes contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI). Puedes pedirnos que paremos en cualquier momento |
| Defendernos si hiciera falta ante una reclamación | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo firmado (art. 28 RGPD). Los principales:
| Proveedor | Para qué | Dónde está |
|---|---|---|
| IONOS SE | Alojamiento de esta web | Unión Europea |
| HighLevel Inc. (GoHighLevel) | CRM y agenda: tu ficha, tu reserva y los avisos | Estados Unidos |
| Google Ireland (Google Workspace) | Correo, calendario y videollamadas (Google Meet) | Unión Europea, con transferencias a EE. UU. |
| WhatsApp Ireland (Meta) | Mensajes por WhatsApp | Unión Europea, con transferencias a EE. UU. |
| Meta Platforms Ireland | Anuncios y formularios de Facebook e Instagram (sección 8) | Unión Europea, con transferencias a EE. UU. |
| Ranking Online Marketing, S.L.U. | Gestión de nuestra publicidad y de nuestro CRM | Unión Europea |
| Holded Technologies, S.L. | Contabilidad y facturación de clientes | Unión Europea |
| Nuestra asesoría laboral colaboradora | Nóminas y seguros sociales, solo de los clientes que contratan la gestión laboral | España |
Esta web carga sus tipos de letra desde los servidores de Google (Google Fonts), que reciben tu dirección IP al mostrarlos.
También reciben datos, cuando la ley lo exige o cuando es necesario para prestarte el servicio, la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, el Registro Mercantil y demás administraciones públicas, así como los juzgados.
No vendemos tus datos a nadie. No los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus productos.
Algunos de los proveedores de la tabla anterior tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando no lo está, con las medidas complementarias que corresponden. Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiendo a alba@loboasesores.com.
Como asesoría, vemos datos muy personales de tu negocio: lo que ingresas, lo que gastas y lo que declaras. Los usamos solo para llevar tu contabilidad, tus impuestos y lo que hayas contratado con nosotros. Quien los trata está obligado a guardar secreto, también cuando la relación termine. No los usamos para nada más ni los compartimos fuera de los proveedores y organismos de la sección 5.
Hacemos anuncios en Facebook e Instagram. Si rellenas uno de sus formularios, Meta nos pasa los datos que escribes en él (nombre, móvil y correo) y los tratamos como cualquier otro contacto de esta política. En la recogida de esos datos, Meta y nosotros actuamos como corresponsables del tratamiento; a partir de ahí, Meta los trata bajo su propia responsabilidad y según su política de privacidad.
Esta web no lleva el píxel de Meta ni envía a Meta información sobre lo que haces en ella.
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos (acceso), que los corrijamos (rectificación), que los borremos (supresión), que dejemos de usarlos para algo concreto (oposición), que los congelemos mientras se resuelve una discrepancia (limitación), que te los entreguemos en un fichero para llevártelos a otro sitio (portabilidad) y que retiremos un consentimiento que nos diste antes. Algunos datos de clientes no se pueden borrar antes de tiempo porque la ley nos obliga a conservarlos (sección 4); en ese caso te lo explicamos y los bloqueamos.
Escribe a alba@loboasesores.com con el asunto «Protección de datos». Te contestamos en un mes como máximo, y normalmente mucho antes. Si la petición viene de una dirección que no reconocemos, podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Te agradeceríamos que nos lo dijeras a nosotros primero, pero no estás obligado a hacerlo.
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Si el cambio afecta a algo que aceptaste —por ejemplo, una finalidad nueva—, te lo pediremos otra vez; no damos por hecho que sigas de acuerdo.
